Чем мне может помочь техническая поддержка?
Не беда — запустите принтер совместно с нашим специалистом.
Он подробно расскажет, как это сделать и обучит основам 3D печати.

Для этого просто оставьте заявку здесь или позвоните,
когда к вам приедет Hercules. Мы договоримся на удобное для вас время
и за час расскажем обо всём, что нужно для начала первой печати.
Это бесплатно и не займет больше часа.

Если вы любите разбираться во всём самостоятельно, смотрите материалы в базе знаний. Мы постоянно выпускаем полезные статьи
и ролики.
Мы не бросаем своих. Для владельцев 3D принтеров Hercules
мы организовали техническую поддержку, которая всегда готова прийти
к вам на помощь в сложных ситуациях. Например, вот в таких:
Я впервые покупаю 3D принтер и не знаю как им пользоваться
У меня не получается напечатать нужную модель
Иногда бывает, что пластик плохо прилипает к столу, углы при печати заворачиваются или в модели появляются пропуски. Это нормально.
В печати есть много много настроек, постоянно появляются новые материалы, с которыми нужно уметь правильно обращаться.

Если вы не можете напечатать деталь — обращайтесь в техподдержку. Мы разберёмся в чём дело и порекомендуем правильные настройки под вашу задачу.

К заявке приложите серийный номер принтера, материал и температуры печати, фото или видео, где видна проблема.
Мой принтер не работает, как следует
Допустим, ваш принтер не подаёт пластик, не читает SD-карту
или не нагревает рабочий стол. На это могут быть две причины: сервисная проблема или неисправность.

Сервисная проблема — это засорившееся сопло или, например, неправильно настроенная температура. Исправить это проще,
чем настроить Android. Специалист техподдержки определит,
что не так и расскажет «на пальцах», как устранить проблему.

Если причина в неисправности (сложная техника иногда ломается),
то мы заберем принтер на гарантийный или постгарантийный ремонт.
Я одинок, мне скучно и хочу общения
Для вас придумали Tinder! Там вы сможете найти себе вторую половинку.
А если вы хотите позадавать глупые вопросы — есть техподдержка Вконтакте. Ещё можете посмотреть ролик с котиками.

Но если для вас это пустое, и хочется порассуждать о том, чем PLA лучше ABS — пишите нам, мы поддержим!
Made on
Tilda